Гаряча лінія: 0 800 000 000 Пн–Пт 9:00–19:00 · Сб 10:00–15:00 · дзвінки безкоштовні

Напрям 01

Юридична допомога

Найчастіша причина, чому людина не отримує належного — не зла воля чиновника, а одна відсутня довідка і незнання строків. Саме тут ми й потрібні.

З чим приходять

«Відмовили у статусі УБД, бо в наказі не та дата». «ВЛК визнала придатним, а я не можу підняти руку». «Виплату призначили, а потім зупинили без пояснень». «Загинув брат — не розуміємо, хто має право на допомогу і які документи потрібні».

Це не екзотика, а щоденна практика. У більшості таких справ питання вирішується не в суді, а на етапі правильно складеної заяви і зібраних доказів. Тому ми починаємо з розбору документів, а не з позову.

Що ми робимо і чого не робимо

Консультуємо, готуємо документи, складаємо заяви, скарги та звернення, супроводжуємо до установ, представляємо інтереси в адміністративних процедурах.

Ми не обіцяємо «гарантованого результату» і не беремо відсоток від виплат. Якщо справа безнадійна — скажемо про це прямо, замість того щоб водити вас по інстанціях.

Висока стопка документів і паперових справ
Перша зустріч — це майже завжди розбір паперів: чого не вистачає і в якому порядку це збирати.

Перелік

Конкретні питання, які беремо в роботу

  • Статус

    Статус учасника боєвих дій

    Перевірка підстав, збір підтвердних документів, супровід подання до міжвідомчої комісії, оскарження відмови. Покрокова інструкція, окремо — що робити при відмові.

  • Статус

    Інвалідність внаслідок війни

    Підготовка до оцінювання повсякденного функціонування (замінило МСЕК), збір медичної документації, оскарження висновку. Як проходить нове оцінювання.

  • Виплати

    Одноразова грошова допомога

    У разі загибелі, поранення чи встановлення інвалідності — визначення кола осіб, які мають право, і підготовка документів. Розбір підстав і порядку.

  • Виплати

    Зупинені та недоплачені виплати

    З’ясовуємо причину, готуємо звернення до частини, ТЦК або органу соцзахисту, за потреби — скаргу. Що робити із затримкою виплати.

  • ВЛК

    Оскарження висновку ВЛК

    Аналіз висновку, повторний огляд, направлення на вищий рівень комісії, підготовка медичних доказів. Порядок оскарження і підготовка до самої комісії.

  • Служба

    СЗЧ та дисциплінарні питання

    Правовий супровід у справах про самовільне залишення частини, роз’яснення наслідків і можливих шляхів повернення в правове поле. Наслідки і шлях повернення.

  • Документи

    Поновлення втрачених документів

    Військовий білет, посвідчення, медичні виписки, свідоцтва — коли документи згоріли, залишились на окупованій території або втрачені при пораненні. Що забрати ще до звільнення зі служби і як оформити документи про поранення.

  • Родини

    Справи родин загиблих і зниклих безвісти

    Встановлення факту, спадкові питання, статус члена сім’ї загиблого, пільги для дітей. Детально: родинам загиблих, зниклі безвісти і полон, пільги дітям.

  • Житло

    Житлові та майнові питання

    Постановка на квартирний облік, субсидії, компенсації за зруйноване майно, спори з ОСББ і комунальниками. Детально: компенсація за житло і земельна ділянка для УБД.

  • Робота

    Трудові спори після служби

    Поновлення на роботі, збереження місця під час служби, гарантії при звільненні, конфлікти з роботодавцем. Трудові права після служби.

Покроково

Як виглядає шлях до статусу УБД

Спрощена схема — щоб ви розуміли, на якому етапі перебуваєте і що можна робити паралельно.

  1. Збір підтвердних документів

    Витяги з наказів, довідки про участь у бойових діях, бойові розпорядження, документи про поранення. Це найдовший етап — і саме тут найчастіше все спиняється.

  2. Подання від командира частини

    Документи подає військова частина або відповідний орган. Ми допомагаємо сформувати повний пакет, щоб його не повернули на доопрацювання.

  3. Розгляд міжвідомчою комісією

    Комісія ухвалює рішення про надання статусу. Строки залежать від навантаження; ми відслідковуємо рух справи.

  4. Отримання посвідчення

    Після позитивного рішення видається посвідчення УБД, яке відкриває доступ до пільг і виплат. Далі — оформлення конкретних гарантій.

  5. Якщо відмова

    Відмова не є остаточною. Розбираємо мотивування, добираємо докази, готуємо повторне подання або скаргу — зокрема в судовому порядку.

  6. Паралельно: пільги і виплати

    Частину гарантій можна оформлювати, не чекаючи завершення процедури зі статусом. Скажемо, що саме доступно вже зараз.

Нормативна база

На що ми спираємось

Ці акти варто мати під рукою і самому — щоб розуміти, про що йдеться в довідках і відмовах.

Акт Номер Що регулює
Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» № 3551-XII Категорії ветеранів, статус УБД, особи з інвалідністю внаслідок війни, перелік пільг
Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» № 2011-XII Гарантії для військовослужбовців, одноразова грошова допомога, права членів родин
Закон України «Про безоплатну правову допомогу» № 3460-VI Право на безоплатну первинну та вторинну правову допомогу, робота центрів БПД
Постанова Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 Порядок надання статусу учасника боєвих дій, склад і робота міжвідомчої комісії
Положення про військово-лікарську експертизу (наказ Міністерства оборони) № 402 Порядок проведення ВЛК, визначення придатності до служби, оскарження висновків
Кримінальний кодекс України ст. 407, 408 Самовільне залишення частини та дезертирство — межі відповідальності й захист

Законодавство у цій сфері змінюється часто — зокрема з 2025 року замість МСЕК працюють експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування особи. Перед поданням документів ми перевіряємо чинну редакцію актів, і радимо вам робити те саме, орієнтуючись на офіційні джерела.

Питання

Те, що питають про юридичну частину

У команді є юристи, а частину справ ми ведемо разом із адвокатами-партнерами. На консультації одразу скажемо, чи достатньо адміністративної процедури, чи потрібен адвокат із правом представництва в суді — і допоможемо його знайти, зокрема через систему безоплатної правової допомоги.

Так, і навіть краще приходити з відмовою: у ній зазвичай написано, чого саме не вистачило. Це готова карта дій. Копію відмови попросимо надіслати захищеним каналом перед розмовою.

Консультація — одна-дві розмови. Збір документів — від кількох днів до кількох місяців, залежно від того, чи потрібні архівні витяги. Оскарження в суді — довше. Ми не називаємо строків, яких не контролюємо, але завжди говоримо, на якому етапі справа.

Ми не займаємось справами, не пов’язаними зі службою та її наслідками (побутові спори, комерційні конфлікти, кредити), і не консультуємо, як обійти закон — зокрема щодо ухилення від мобілізації. У таких випадках підкажемо, куди звернутися.

Це не заміна персональної правової допомоги

Матеріали на сайті мають довідковий характер і не враховують обставин конкретної справи. Рішення ухвалюйте після консультації з юристом, який бачив ваші документи.

База знань

Інструкції з юридичних питань

Перед зверненням варто прочитати матеріал по своїй темі — часто цього достатньо, щоб зібрати правильний пакет документів з першого разу.

Усі статті та інструкції

Розберемо ваш випадок

Достатньо кількох речень про ситуацію. Якщо на руках є відмова або висновок ВЛК — згадайте про це, почнемо з них.

Написати звернення 0 800 000 000